Zatopené sousedy shora: co dělat a kam jít

Každý obyvatel vícepodlažní budovy může vinou sousedů utrpět povodeň v bytě. Při pohledu na následky záplav je pro normální osobu obtížné zůstat v klidu a omezit emoce, avšak v této situaci není možné kulhat. Za účelem získání materiální náhrady od pachatelů nouzové situace je nutné správně zaznamenat samotnou skutečnost a rozsah poškození. Obzvláště důležité je dodržovat určitý postup v případě, kdy víte, že sousedé se nedohodnou na mírovém vyřešení problému a dobrovolně nepokryjí náklady nezbytné na opravu poškozených prostor. Proto je tak důležité neztrácet energii při demontáži: co dělat a kam zavolat - to jsou otázky, které si musíte nejprve položit. Když jste se soustředili a vytvořili plán, musíte jej okamžitě začít implementovat.

Jak zastavit povodeň a co dělat, pokud vás zaplaví sousedé

Je nutné identifikovat zdroj záplav a co nejdříve zastavit únik vody, aby se minimalizovalo poškození a nebezpečí pro všechny obyvatele. Chcete-li to provést, musíte sledovat, odkud voda vytéká podle následujících znaků:

• tmavé skvrny plísní a plísní na stropě a stěnách, vůně vlhkosti naznačují skrytý únik, ve kterém voda může protékat vnitřními dutinami a praskliny ve stěnách a stoupačkách;
• kapky a mokré skvrny na stropě, úniky na stěnách naznačují únik ze sousedů shora;
• strop a stěny jsou suché, voda na podlaze - možná nehoda domácích spotřebičů, ucpání odtoku otevřenými kohoutky, průlom vody a potrubí na odpadní vodu.

V každém případě bude správný postup následující:

• musíte okamžitě vypnout elektřinu, při mokrém zapojení existuje vysoké riziko obvodu a požáru;
• uzavřete přívod vody ve vašem bytě, upozorněte souseda shora a ujistěte se, že je voda v nejvyšším patře uzavřená a je nalezen zdroj úniku;
• varovat sousedy z nižších pater před nebezpečím povodní;
• zavolat pohotovostní službu správcovské společnosti, pověřené zástupce trestního zákona, aby vypracovala zákon o zálivu;
• přijmout opatření k ochraně svého neporušeného majetku;
• opravit poškození na fotografii nebo videu nebo na papíře za přítomnosti svědků. Požádejte sousedy, aby byli svědky nehody.

Co dělat - pokud sousedé zaplavili váš domov vodou, ale nemůžete je kontaktovat z různých důvodů? V žádném případě nepřerušujte dveře sousedního bytu, protože toto právo mají pouze policisté, a ne ve všech případech.

Pokuste se neutralizovat zdroj prosakování až do úplného vypnutí přívodu vody po celém schodišti. Samozřejmě je lepší, pokud se s tím vypořádají specialisté záchranné služby správcovské společnosti, která musí být o incidentu informována telefonicky.

Při prvních známkách záplav byste měli okamžitě zavolat správcovské společnosti!

V naléhavých případech musíte jednat samostatně, ale musíte pochopit, že odpovědnost za rozhodnutí leží výhradně na vašich bedrech. Argumenty o ochraně vašeho domova před povodněmi vás nezachrání od nutnosti nahradit škodu v případě poškození komunálních služeb. Proto je vhodné počkat na příjezd pohotovostního týmu, který musí být po přijetí telefonního hovoru na místě několik minut.

Důležité! Vlhké stěny a strop mohou přispět ke zkratu v kabeláži, takže napájení zaplaveného bytu musí být vypnuto. Chcete-li to provést, přepněte přepínač do příslušné polohy na přepážce.

Jak zjistit pachatele povodní

Odpovědnost za kompenzaci finančních ztrát, za obnovu poškozeného majetku a dokončení strany postižené zálivem je na vině zálivu.

Podle těchto standardů, pokud příčinou povodní byl otevřený jeřáb nebo nedbalý přístup k domácím spotřebičům, je vlastník bytu uznáván jako zřejmý viník.

Majitel bytu nemůže být shledán vinným z zálivu v následujících případech:

• povodeň nastala kvůli zavinění nájemníků, se kterými byla v době nehody uzavřena nájemní smlouva;
• záliv je způsoben selháním komunikace, poruchou zařízení mimo byt a souvisí se společným majetkem domu, nikoli soukromým majetkem. V takovém případě nese odpovědnost HOA, bytové družstvo nebo jiná organizace poskytující veřejné služby;
• povodeň nastala kvůli porušení během instalace zařízení (pračky, sprchy) třetími stranami. V takovém případě musí mít vlastník k dílu dokument;
• Důvodem této zátoky byly tovární závady v instalatérských zařízeních, například kohoutky, faucety. Pokud technická prohlídka potvrdí tuto skutečnost, výrobce nebo prodejce vadného zařízení bude odpovědný za škody;
• netěsnost je způsobena skokem pracovního tlaku v potrubí, poškozením střechy, působením třetích osob.

Důležité! Pokud technická prohlídka odhalí skutečnost, že došlo k neoprávněnému zásahu do inženýrských systémů a zařízení, měl by být vlastníkovi bytu, v němž se tyto nezákonné práce měly odškodnit.

Video: co dělat, když sousedé zaplavili - rady právníka

Jak opravit poškození

Udělejte si čas na vyčištění poškozeného domu, dokud neshromažďujete a řádně doložíte důkazy o poškození vašeho majetku. Jak na to a kam jít? Jaké konkrétní důkazy potřebujete shromáždit? Vyfoťte všechna místa v bytě, která nejlépe odrážejí rozsah povodně. Vezměte si videokameru. Všechny tyto fotografie a videa jsou u soudu přijímány jako důkazní základ v prohlášení o nároku.

Druhý bod - vypracovat zákon a zaznamenat důsledky povodně!

Fotografie a videa by měly obsahovat následující údaje o incidentech:

• Správné zobrazení data a času je lepší, pokud je na každém obrázku viditelný čas a datum;
• žádoucí jsou údaje o poloze; tuto funkci mají moderní gadgety;
• u videa se doporučuje zapnout zvuk a popsat a komentovat obrázek slovy;
• celkový plán místnosti by měla být zaplavená místnost odstraněna;
• několik záběrů z různých úhlů, detailní záběry poškozených míst, nábytek, strojní zařízení, vybavení, dekorace;
• je vhodné odstranit zdroj netěsností, vadné vybavení, jeřáb, průlom potrubí;
• je nutné fotografovat, a je lepší uložit vadné uzly jeřábů, jsou užitečné pro technické prohlídky.

Nejdůležitějším dokladem, který potvrzuje skutečnost, že došlo k záplavě zařízení s datem a časem incidentu, jakož i podrobný seznam důsledků pro majetek, je akt záplavy. Tento písemný dokument vyhotovený ve dvojím vyhotovení musí být vypracován komisí, jejíž součástí jsou očití svědci a zástupci správcovské společnosti. Jedna originální kopie aktu musí zůstat v rukou majitele dotčeného bytu.

Důležité! Pokud jste na zaměstnance správcovské společnosti nečekali, pak sami zákon vypracovejte sami za účasti několika svědků této události. Bez tohoto dokumentu, vypracovaného v den, kdy byli sousedé zaplaveni vodou, nebo, v extrémních případech, druhý den, by nebylo možné hájit svá práva před soudem za majetkovou újmu. V zákoně musí být uvedena skutečnost, že na místě nejsou přítomni předvolaní zástupci správcovské společnosti.

Co by se mělo odrazit v záplavě

Mimo jiné je nutné, aby:

• datum a čas nehody, vystavení inspekčního osvědčení;
• rozměry poškození v cm;
• povaha poškození, například tapeta zmizela, laminát nabobtnal;
• značka, model, společnost každé poškozené položky.

Důležité! Nejmenší a drobné poškození se může v průběhu času výrazně zvýšit, takže podrobný popis pomůže plně kompenzovat poškození.

• příčina (poškozené potrubí, nedbalost sousedů atd.). Ve sporu může být vyžadován nezávislý znalecký posudek, který zaplatí zúčastněná strana. Vzniklé náklady mohou být vráceny soudem, jsou-li pohledávky uspokojeny;
• seznam škod způsobených na vodě vodou (poškozené koberce a nábytek, domácí spotřebiče a lampy, oblečení a obuv, podlaha, strop, stěny atd.);
• pokud je to možné, pachatel povodně by měl být přítomen v době vypracování zákona, aby bylo možné osobně ověřit výši způsobené škody. To je obzvláště důležité, pokud nájemníci zaplavili sousedy - kdo je na vině a kdo bude muset zaplatit v této situaci, je často předmětem soudního řízení. Odmítnutí pachatele zúčastnit se kontroly musí být zaznamenáno v zákoně;
• bez podpisů všech členů komise a vlastníků dotčeného bytu může být akt zrušen. Proto pečlivě zkontrolujte design tohoto dokumentu;
• k činu lze připojit odhad škody způsobené nezávislými znalci. To se vyplatí pouze v případě značných škod, protože služby odhadců jsou velmi drahé.

Častou chybou je zahrnutí zájemce - majitele zatopeného bytu do kontrolní komise. Mělo by to být uvedeno v seznamu účastníků.

Při telefonickém kontaktu vždy požádejte o jméno a příjmení osoby přijímající vaši stížnost. To umožní další personifikaci odpovědnosti za nečinnost správcovské společnosti a pohotovostních služeb, což odráží tyto informace ve stížnostech podaných výkonným orgánům. Advokáti doporučují vždy duplikovat telefonické hovory s písemnými prohlášeními vyhotovenými ve dvojím vyhotovení, u nichž žadatel požaduje, aby razítko o přijetí dokumentu bylo zváženo ve věci samé.

Důležité! Protokol o povodni není dokladem, který potvrzuje zavinění někoho při nehodě, zaznamenává skutečnost povodně, popisuje viditelné poškození, důvody povodně jeho zdroje.

Akt záplavy pouze opravuje fakt záplavy

Pokus o mírové vyřešení problému

Pokud jste zaplavili sousedy zdola - co dělat, abyste se vyhnuli jakémukoli soudnímu řízení? Upřímně lituji toho, co se stalo, a ukázejte obětem jejich ochotu odstranit důsledky. Samozřejmě, že v moderním světě je čím dál méně čestných lidí.

Ale neposuzujte sami sebe všechny lidi kolem vás. Bohužel existují i ​​takové postavy, které nejprve slibují, že úplně nahradí všechny škody bez zásahu cizinců, a poté, když uplyne čas na zpracování všech dokumentů, odmítnou tak učinit.

Důležité! Mírové řešení problému lze projednat, pokud se účastníci v nouzové situaci navzájem dobře znají a mohou tomuto slovu důvěřovat. Otázka se samozřejmě odstraní, pokud viník okamžitě poskytne peníze, které jsou dostatečné k provedení oprav a obnovy poškozeného zařízení. V tomto případě však existuje určitý počet kroků, které je třeba dodržovat, aby se předešlo problémům a řádné uzavření situace.

Za účelem určení výše škody, která má být nahrazena, poškozený zavolá nezávislého znalce, který na základě inspekce za přítomnosti obou stran provede posouzení posouzení. Tento dokument je nezbytný, pokud se podává u soudu a v mírové dohodě. Vinný by měl být o hodnocení informován do tří dnů zasláním telegramu s oznámením.

Pokud je viník soukromou osobou, sousedem shora, je nutné sepsat dohodu, která by měla uvádět:

• údaje o pasu majitele dotčeného bytu a vinníka povodně;
• zveřejnit podstatu dohody ve volné formě, viník nemůže nahradit škodu penězi, ale provádět opravy sám, poskytovat dokončovací materiály, jiné možnosti;
• uveďte načasování podmínek dohody;
• uveďte všechny dokumenty, na jejichž základě se poskytuje náhrada.

Převod finančních prostředků se provádí za přítomnosti svědků a vystavuje se potvrzení o převodu finančních prostředků a nepřítomnosti nároků oběti.

Sousedé nahoře často nepřiznávají vinu a odmítají platit škody. V takovém případě bude předběžným urovnávacím řízením předložení žádosti, ve které by měly být uvedeny všechny údaje o případu. Takový nárok by měl být zaslán doporučenou poštou s oznámením nebo předán osobně, nejlépe v přítomnosti sousedů.

Pokud je viník právnickou osobou, pak je často nutné vyřešit otázku náhrady škody u soudu.

Odvolání u soudu na náhradu škody

Bohužel ve většině případů nelze pochybovat o mírovém řešení problému. Pokud je váš byt zaplaven sousedy shora, kteří nepřiznávají svou vinu a nechtějí pokrýt ztráty, pak je jen jedna cesta ven - jít na soud. Chcete-li to provést, budete muset shromáždit balíček dokumentů, který je připojen k prohlášení o nároku, ve kterém musíte specifikovat konkrétního viníka:

• kopie zákona o záplavách;
• vadný čin, který odráží náklady na poškozené věci a náklady na opravu prostor;
• odhad opravných prací provedených společností během likvidace povodně;
• dokumenty potvrzující vlastnictví bytu;
• fotografie a videozáznamy;
• kopii telegramu oznámení o posouzení;
• zpráva o technické odborné způsobilosti, pokud existuje;
• doklady k zaplacení osvědčení o ocenění, dohody o instalaci vadného zařízení, práce vedoucí k nehodě;
• kopii žádosti před zahájením soudního řízení, přijetí oznámení;

Upozorňujeme, že i když soud rozhodne ve váš prospěch, nemusí obžalovaní z různých důvodů okamžitě zaplatit plnou částku. Současně mohou právní náklady zvýšit pouze náklady na vyřešení problému. Než se obrátíte na soud, střízlivě zhodnoťte své šance na získání finanční náhrady.

Po vynesení soudního rozhodnutí je výkon rozhodnutí převeden na soudního vykonavatele, který podle předpisů přijímá opatření k odškodnění oběti vinným.

Po soudním řízení je věc převedena na soudní vykonavatele

Pokud je byt pojištěn

Účinným řešením těchto problémů je pojištění domácnosti. V takovém případě můžete přesně počítat se škodami. Když máte po ruce pojištění, nebudete bezbranní. Pokud sousedé zaplavili byt - co dělat, budete to vědět jistě. Koneckonců, stačí zavolat pojišťovací společnosti, která se bude zabývat všemi problémy.

Pojištění bytu - efektivní způsob, jak vyřešit problém s povodněmi

Existují dva typy pojištění, které chrání majetek a dekorace před případnými problémy a nehodami:

• pojištění majetku a dekorace. Takové pojištění je nutné při registraci hypotéky, cenově dostupné, vám umožní získat peníze na opravu a obnovu bytu před soudem a zaplacením. Rizikový balíček, který může zahrnovat záplavu vody, volí pojištěný;
• pojištění odpovědnosti majitelů domů. Toto pojištění kryje škody způsobené sousedům zaviněním pojistníka, například při povodních.

Pojistná smlouva se uzavírá na rok nebo na dobu odjezdu majitelů, náklady na ochranu drahého nábytku, vybavení a povrchových úprav budou dražší než standardní povrchové úpravy a levná nemovitost.

Pokud dojde k pojistné události, měli byste okamžitě zavolat pojišťovací společnosti a nahlásit incident, aby zaměstnanec mohl prohlédnout byt a vystavit inspekční certifikát. Pro otevření případu platby je nutné shromáždit a předložit oddělení likvidace následující balíček dokumentů:

• osvědčení o vlastnictví bytu;
• kopii cestovního pasu pojištěného;
• jednat při posuzování poškozeného majetku;
• povodeň;
• současná pojistná smlouva;
• žádost o platbu ve formě předepsané společností;
• další dokumenty na žádost společnosti.

Co dělat, pokud jste zaplavili své sousedy

Pokud v bytě dojde k úniku vody, okamžitě vypněte elektřinu a vypněte vodu, abyste snížili poškození sousedů. Co nejdříve sbírat vodu na podlaze, podat hlášení na úřadu bydlení, zavolat nouzové brigády trestního zákona.

Nejprve vypněte vodu a vypněte elektřinu

Voda je uzavřena, povodeň je likvidována, sousedé požadují okamžitou peněžní kompenzaci. Nestojí za to nic dělat, dokud nebude vypracován akt povodní a nebude stanoven viník nehody. Pokud k zaplavení došlo v důsledku kohoutku, který nebyl uzavřen kvůli zapomnětlivosti nájemníků, budou muset zaplatit náhradu, ale pokud k úniku došlo v důsledku opotřebení potrubí nebo vodovodních jednotek, které nebyly vyměněny včas, pak majitel nahradí škodu.

V každém případě byste měli být přítomni při kontrole a přípravě všech dokumentů, pokud nesouhlasíte se zněním zákona o povodni, můžete své připomínky uvést pod hlavním textem.

Pokud je chyba zjevná a vy svědomitě chcete napravit škodu sousedům, na základě hodnotící zprávy a povodňového aktu uzavřete dohodu s dotčenou stranou a přijměte potvrzení o převodu peněz.

Pamatovat! Mírové urovnání nejen zachová dobré sousedské vztahy, ale také se vyhne platbě soudu a dalším nákladům a výdajům spojeným se soudním řízením.

Ukázky dokumentů

• akt povodní;
• příklad vyplnění zákona o povodni;
• nárok na správcovskou společnost.

K nehodám komunikace s vodovodními sítěmi dochází často, proto jsou důležité správné a sebevědomé kroky k odstranění povodně, k záchraně majetku, znalost jemnosti právních papírování. Umožní každému účastníkovi nehody chránit svůj majetek, své zájmy, obnovit poškozený povrch a majetek.

Materiál aktualizován 03.03.2018