Yukarıdan sular altında komşular: ne yapmalı ve nereye gidmeli

Çok katlı bir binanın her sakini, bir apartmanda bir komşunun hatasıyla selden muzdarip olabilir. Tufanın sonuçları göz önüne alındığında, normal bir insanın sakin kalması ve duyguları kısıtlaması zordur, ancak bu durumda gevşek olmak imkansızdır. Acil durumun faillerinden maddi tazminat almak için, gerçeğin kendisini ve hasarın boyutunu doğru bir şekilde kaydetmek gerekir. Komşuların konunun barışçıl bir şekilde çözülmesi konusunda anlaşmayacaklarını ve hasarlı binaların onarımı için gerekli masrafları gönüllü olarak karşılamayacaklarını bilmeniz durumunda belirli bir prosedürü takip etmek özellikle önemlidir. Bu nedenle, sökme sırasında enerji israf etmemek çok önemlidir: ne yapmalı ve nerede aranır - bunlar önce kendinize sormanız gereken sorulardır. Konsantre ve plan yaptıktan sonra hemen uygulamaya başlamalısınız.

Sel nasıl durdurulur ve komşuları tarafından sular altında kalırsa ne yapmalı

Tüm sakinlere verilen zararı ve tehlikeyi en aza indirgemek için sel kaynağını tanımlamak ve su sızıntısını en kısa sürede durdurmak gerekir. Bunu yapmak için, suyun aşağıdaki işaretlere göre nereden aktığını izlemeniz gerekir:

• tavan ve duvarlardaki küf ve küf karanlık noktaları, nem kokusu, suyun iç boşluklardan akabileceği ve duvarlardaki ve yükselticilerdeki çatlakların gizli bir sızıntı olduğunu gösterir;
• tavandaki damlalar ve ıslak noktalar, duvarlardaki sızıntılar komşulardan yukarıdan sızıntı olduğunu gösterir;
• tavan ve duvarlar kuru, zeminde su - ev aletlerinin olası bir kazası, drenajın açık musluklarla tıkanması, su kaynağının atılımı ve atık su boruları.

Her durumda, doğru prosedür aşağıdaki gibi olacaktır:

• derhal elektriği kapatmalısınız, ıslak kablolamada yüksek devre ve yangın riski vardır;
• dairenizdeki su kaynağını kapatın, komşuları yukarıdan bilgilendirin ve en üst kattaki suyun kapalı olduğundan ve kaçağın kaynağının bulunduğundan emin olun;
• sel tehlikelerini alt katlardan komşuları uyarmak;
• körfez kanununu hazırlamak için Ceza Kanununun yetkili temsilcisi yönetim şirketinin acil servisini çağırmak;
• sağlam mülklerini korumak için önlemler almak;
• bir fotoğraf veya videoya veya tanıkların bulunduğu ortamda kâğıda zarar verebilir. Komşulardan kazaya tanık olmalarını isteyin.

Peki, ne yapmalı - komşular evinizi su ile doldurduysa, ancak çeşitli nedenlerle onlarla iletişime geçemezseniz? Hiçbir durumda komşu bir dairenin kapılarını kırmayın, çünkü her durumda sadece polis memurları bu hakka sahiptir.

Merdiven boşluğu boyunca su kaynağının tamamen kapanmasına kadar sızıntı kaynağını nötralize etmeye çalışın. Tabii ki, yönetim şirketinin acil servis uzmanlarının olayla ilgili olarak telefonla bildirilmesi gereken bununla ilgilenmesi daha iyidir.

Taşkın ilk belirtisinde derhal yönetim şirketini aramalısınız!

Acil durumlarda, kendi başınıza hareket etmelisiniz, ancak kararın sorumluluğunun tamamen omuzlarınızda olduğunu anlamalısınız. Evinizi selden korumak için yapılan tartışmalar, toplumsal hizmetlerin zarar görmesi durumunda sizi zarara uğratma ihtiyacından kurtarmayacaktır. Bu nedenle, telefon görüşmesi yaptıktan sonra birkaç dakika boyunca olay yerinde olması gereken acil durum ekibinin gelişini beklemeniz tavsiye edilir.

Önemli! Nemli duvarlar ve tavanlar kablo tesisatında kısa devreye neden olabilir, bu nedenle su basmış daireye giden güç kaynağı kapatılmalıdır. Bunu yapmak için, tezgahta, anahtarı uygun konuma indirin.

Taşkın suçlu nasıl tanımlanır

Mali kayıpları telafi etme, hasarlı mülkleri geri yükleme ve körfezden etkilenen partiyi bitirme sorumluluğu körfezin suçluunda yatmaktadır.

Bu standartlara göre, selin nedeni açık bir vinç veya ev aletlerine dikkatsiz bir tutumsa, dairenin sahibi bariz suçlu olarak kabul edilir.

Aşağıdaki durumlarda dairenin sahibi körfezden suçlu bulunamaz:

• sel, kaza sırasında bir kira sözleşmesi imzalanan kiracıların hatası nedeniyle meydana geldi;
• körfez bir iletişim arızasından, daire dışındaki ekipman arızasından ve evin ortak mülkiyeti ile ilgilidir, özel mülkle değil. Bu durumda, sorumluluk Ev Sahipleri Birliği, Konut kooperatifi veya kamu hizmeti sağlayan diğer kuruluşlara aittir;
• su basması, üçüncü taraflarca ekipmanın (çamaşır makineleri, duşlar) kurulumu sırasındaki ihlaller nedeniyle meydana geldi. Bu durumda, sahibinin iş için bir dokümanı olması gerekir;
• Körfezin nedeni sıhhi tesisat ekipmanlarındaki fabrika kusurları, örneğin musluklar, musluklardı. Teknik inceleme bu gerçeği onaylarsa, kusurlu ekipman üreticisi veya satıcısı hasarlardan sorumlu olacaktır;
• sızıntı, borulardaki çalışma basıncında bir sıçrama, çatı hasarı, üçüncü tarafların eylemlerinden kaynaklanır.

Önemli! Teknik bir muayene, mühendislik sistemleri ve ekipmanlarına yetkisiz müdahale gerçeğini ortaya çıkarırsa, bu yasadışı eserlerin tazmin edileceği dairenin sahibi.

Video: Komşular sular altında kalırsa ne yapmalı - avukatın tavsiyesi

Hasar nasıl düzeltilir?

Mülkünüze verilen hasarın kanıtlarını toplayıp uygun şekilde belgeleyene kadar hasarlı evinizi temizlemek için zaman ayırın. Nasıl yapılır ve nereye giderim? Hangi spesifik kanıtları toplamanız gerekiyor? Dairede selin ölçeğini en açık şekilde yansıtan tüm yerlerin resmini çekin. Kamerayı alın. Tüm bu fotoğraf ve videolar mahkemede iddia beyanının delil olarak kabul edilmiştir.

İkinci nokta - bir eylem hazırlayın ve selin sonuçlarını kaydedin!

Fotoğraflar ve videolar aşağıdaki olay verilerini içermelidir:

• Tarih ve saatin doğru görüntülenmesi, saat ve tarihin her resimde görünür olması daha iyidir;
• konum verileri istenir, modern araçlar bu özelliğe sahiptir;
• videoda sesi açmanız ve görüntüyü kelimelerle tanımlamanız ve yorumlamanız önerilir;
• odanın genel planı, su basmış oda kaldırılmalıdır;
• farklı açılardan birkaç atış, hasarlı yerlerin yakın çekimleri, sular altında mobilya, makine, ekipman, dekorasyon;
• kaçakların kaynağının, arızalı ekipmanın, vincin, boru geçişinin çıkarılması tavsiye edilir;
• fotoğraflamak gerekir ve vinçlerin hatalı düğümlerini kaydetmek daha iyidir, teknik inceleme için yararlı olacaktır.

Bununla birlikte, tesisin olayın tarih ve saati ile su basması gerçeğini doğrulayan en önemli belge ve mülk için sonuçların ayrıntılı bir listesi sel baskınlarıdır. Kopya olarak hazırlanan bu yazılı belgenin, görgü tanıklarını ve yönetim şirketinin temsilcilerini içeren bir komisyon tarafından hazırlanması gerekir. Yasanın gerçek bir kopyası etkilenen dairenin sahibinin elinde kalmalıdır.

Önemli! Eğer yönetim şirketinin çalışanlarını beklemediyseniz, olayın çeşitli tanıklarının katılımıyla kendiniz bir eylem hazırlayın. Bu belge olmadan, komşuların su döküldüğü gün veya ertesi gün, ertesi gün, maddi zarar için mahkemede haklarını savunmak imkansız olacaktır. Olay yerinde yönetim şirketinin çağrılan temsilcilerinin bulunmaması gerçeği, olayda belirtilmelidir.

Sel baskınına ne yansımalı?

Ek olarak, aşağıdakiler gereklidir:

• Kaza tarihi ve saati, muayene sertifikasının düzenlenmesi;
• cm cinsinden hasar boyutları;
• hasarın doğası, örneğin, duvar kağıdı gitti, laminat şişti;
• marka, model, her hasarlı ürün şirketi.

Önemli! En küçük ve küçük hasar zaman içinde önemli ölçüde artabilir, bu nedenle ayrıntılı bir açıklama hasarı tamamen telafi etmeye yardımcı olacaktır.

• neden (hasarlı borular, komşuların ihmali vb.). Bir anlaşmazlıkta, ilgili tarafça ödenen bağımsız bir uzman görüşü gerekebilir. Taleplerin karşılanması durumunda katlanılan masraflar mahkeme aracılığıyla iade edilebilir;
• su nedeniyle mülke verilen hasarların bir listesi (hasarlı halılar ve mobilyalar, ev aletleri ve lambalar, kıyafetler ve ayakkabılar, zemin, tavan, duvarlar vb.);
• mümkünse, selin suçlusu, neden olunan hasar miktarını kişisel olarak doğrulamak için eylemi hazırlarken bulunmalıdır. Bu özellikle kiracılar komşuları su bastıysa - kim suçlayacak ve bu durumda ödemek zorunda kalacaksa, genellikle yasal işlemlere konu oluyorsa önemlidir. Suçlunun teftişte yer almayı reddetmesi, yasaya kaydedilmelidir;
• Komisyonun tüm üyelerinin ve etkilenen dairenin sahiplerinin imzası olmadan, yasa geçersiz kılınabilir. Bu nedenle, bu belgenin tasarımını dikkatlice kontrol edin;
• bağımsız değerleme uzmanları tarafından çizilen hasar miktarının tahmini, yasaya eklenebilir. Değerleme uzmanlarının hizmetleri çok pahalı olduğundan, sadece önemli hasar durumunda bunu yapmaya değer.

Yaygın bir hata, ilgilenen bir kişinin - su basmış dairenin sahibi - denetim komisyonuna dahil edilmesidir. Katılımcı listesinde belirtilmelidir.

Telefonla iletişim kurarken, her zaman şikayetinizi kabul eden kişinin adını ve soyadını isteyin. Bu, yönetim şirketinin ve acil durum hizmetlerinin eylemsizliği sorumluluğunun daha fazla kişileştirilmesine izin verecek ve bu bilgileri yürütme yetkililerine yapılan şikayetlerde yansıtacaktır. Avukatlar, telefon görüşmelerinin her zaman iki nüsha olarak düzenlenmiş yazılı beyanlarla çoğaltılmasını tavsiye eder, bunlardan biri başvuranın esasları değerlendirmek için belgenin alındığına dair bir damga ister.

Önemli! Sel sertifikası, bir kişinin kazadaki hatasını teyit eden bir belge değildir, sel baskınını kaydeder, görünür hasarı, kaynağının sel nedenlerini açıklar.

Su baskını eylemi sadece su baskını gerçeğini düzeltirsiniz

Sorunu barışçıl bir şekilde çözme girişimi

Komşuları aşağıdan su bastıysanız - herhangi bir yasal işlemden kaçınmak için ne yapmalı? Olanlardan içtenlikle pişmanlık duyun ve mağdurlara sonuçları ortadan kaldırma istekliliğini gösterin. Elbette, modern dünyada giderek daha az dürüst insanlar var.

Ama etrafınızdaki tüm insanları kendiniz yargılamayın. Ne yazık ki, yabancıların müdahalesi olmadan tüm hasarı tam olarak telafi etmeyi vaat eden bu tür karakterler de var ve daha sonra tüm belgelerin işlenmesi için zaman geçtikten sonra bunu yapmayı reddediyorlar.

Önemli! Acil durumdaki katılımcılar birbirlerini iyi tanıyorlarsa ve bu kelimeye güvenebilirlerse sorunun barışçıl bir şekilde çözülmesi tartışılabilir. Tabii ki, suçlu hemen hasarlı ekipmanın onarım ve restorasyonu için yeterli parayı veriyorsa soru kaldırılır. Ancak bu durumda, sorundan kaçınmak ve durumu düzgün bir şekilde kapatmak için takip edilmesi gereken belirli bir eylem sırası vardır.

Tazmin edilecek tazminat miktarını belirlemek için, yaralanan taraf, her iki tarafın huzurunda yapılan incelemeye dayanarak bir değerlendirme sınavı yapacak olan bağımsız bir değerleme uzmanı çağırır. Bu belge mahkemeye başvururken ve bir barış anlaşmasında gereklidir. Suçlu taraf üç gün içinde bir telgraf göndererek bir değerlendirme hakkında uyarılmalıdır.

Eğer suçlu özel bir kişiyse, yukarıdan bir komşu ise, aşağıdakileri belirtmesi gereken bir anlaşma hazırlamak gerekir:

• etkilenen dairenin sahibinin pasaport bilgileri ve selin nedeni;
• anlaşmanın özünü serbest bir biçimde açıklar, suçlu para ile hasarı telafi edemez, ancak kendi başına onarım yapabilir, kaplama malzemeleri, diğer seçenekler sunabilir;
• sözleşme şartlarının zamanlamasını belirtmek;
• tazminatın yapıldığı tüm belgeleri belirtir.

Para transferi, tanıkların huzurunda yapılır ve para transferi ve mağdurdan gelen taleplerin yokluğu üzerine bir makbuz düzenlenir.

Genellikle, yukarıdaki komşular suçluluk kabul etmez ve tazminat ödemeyi reddeder. Bu durumda, dava öncesi tüm verileri içermesi gereken bir talebin sunumu, mahkeme öncesi çözümün bir ölçüsü olacaktır. Böyle bir talep, taahhütlü posta ile bir bildirim ile gönderilmeli veya kişisel olarak, tercihen komşuların varlığında iletilmelidir.

Suçlu tüzel kişiyse, genellikle tazminat konusunu mahkemede çözmek gerekir.

Maddi hasar için mahkemeye itiraz

Ne yazık ki, çoğu durumda, sorunun barışçıl çözümü söz konusu değildir. Daireniz suçluluklarını kabul etmeyen ve kayıpları karşılamayacak olan yukarıdan komşularla dolu ise, o zaman sadece bir çıkış yolu vardır - mahkemeye gitmek. Bunu yapmak için, belirli bir suçluyu belirtmeniz gereken talep beyanına ekli bir belge paketi toplamanız gerekecektir:

• taşkın eyleminin kopyası;
• hasarlı şeylerin maliyetini ve bina onarım maliyetini yansıtan kusurlu bir eylem;
• taşkınların tasfiyesi sırasında şirket tarafından gerçekleştirilen onarım çalışmalarının tahmini;
• dairenin sahipliğini doğrulayan belgeler;
• fotoğraf ve video kanıtı;
• değerlendirme sınavının bildirim telgrafının kopyası;
• varsa teknik uzmanlık raporu;
• değerleme sertifikasının ödenmesine ilişkin belgeler, hatalı ekipmanın montajı ile ilgili anlaşmalar, kazaya yol açan işler;
• duruşma öncesi talebin kopyası, bildirimin alınması;

Mahkeme sizin lehinize bir karar verse bile, sanıkların çeşitli tutarlar nedeniyle derhal miktarın tamamını ödemeyebileceğini unutmayın. Bu durumda, yasal maliyetler yalnızca sorunu çözme maliyetini artırabilir. Mahkemeye çıkmadan önce maddi tazminat alma şansınızı ayık bir şekilde değerlendirin.

Mahkemenin kararı geçtikten sonra, icra davası, yönetmeliklere göre suçlu tarafın mağdurlara verdiği zararı telafi etmek için önlemler alan icra memurluğuna gönderilir.

Duruşmadan sonra dava icra memurlarına aktarıldı

Daire sigortalıysa

Bu tür sorunlara etkili bir çözüm ev sigortasıdır. Bu durumda, hasarlara doğru bir şekilde güvenebilirsiniz. Elinizde sigorta olması, savunmasız olmayacaksınız. Komşular daireye su bastıysa - ne yapmalı, kesin olarak bileceksiniz. Sonuçta, sadece tüm sorunlarla ilgilenecek sigorta şirketini aramanız gerekir.

Apartman sigortası - sel ile sorunu çözmek için etkili bir yol

Mülkiyet ve dekorasyonu herhangi bir sıkıntı ve kazadan koruyan iki tür sigorta vardır:

• mülkiyet ve dekorasyon sigortası. Bu sigorta, uygun bir ipotek kaydederken gereklidir, deneme ve ödeme önce dairenin onarımı ve restorasyonu için para almanızı sağlar. Su taşmasını içerebilecek risk paketi sigortalı tarafından seçilir;
• ev sahipleri sorumluluk sigortası. Bu sigorta, örneğin su baskını sırasında Poliçe Sahibinin hatası nedeniyle komşulara verilen zararı kapsamaktadır.

Sigorta Sözleşmesi, bir yıl veya sahiplerin ayrılış dönemi için sonuçlandırılır, pahalı mobilya, ekipman ve kaplamaların korunmasının maliyeti standart kaplamalardan ve ucuz mülklerden daha pahalı olacaktır.

Sigortalı bir olay meydana geldiğinde, derhal sigorta şirketini aramalı ve çalışanı daireyi inceleyip bir muayene sertifikası hazırlayabilmesi için olayı rapor etmelisiniz. Bir ödeme davası açmak için, kayıp ödeme departmanına aşağıdaki belgeler paketini toplamak ve göndermek gerekir:

• dairenin mülkiyet belgesi;
• sigortalının pasaportunun bir kopyası;
• hasarlı mülkün değerlendirilmesi üzerinde hareket etmek;
• taşkın eylemi;
• mevcut sigorta sözleşmesi;
• şirket tarafından öngörülen biçimde ödeme başvurusu;
• şirketin talebi üzerine ek belgeler.

Komşularınızı sular altında tuttuysanız ne yapmalısınız?

Dairenizde bir sızıntı olursa, derhal elektriği kapatın ve komşulara verilen zararı azaltmak için suyu kapatın. Yerdeki suyu toplamak için mümkün olan en kısa sürede Konut Ofisine rapor verin, Ceza Kanunu'nun acil durum ekibini arayın.

Önce suyu kapatın ve elektriği kesin

Su kapatılır, sel tasfiye edilir, komşular hemen parasal tazminat talep eder. Bir sel eylemi hazırlanana ve kazanın suçlusu belirlenene kadar hiçbir şey yapmaya değmez. Taşkın, kiracıların unutkanlığı nedeniyle kapatılmayan bir musluk nedeniyle meydana gelmişse, tazminat ödemek zorunda kalacaklar, ancak zamanında değiştirilmeyen boruların veya sıhhi tesisat ünitelerinin aşınması nedeniyle sızıntı meydana geldiğinde, sahibi hasarı telafi edecektir.

Her durumda, tüm belgelerin incelenmesi ve hazırlanması sırasında hazır bulunmalısınız, eğer sel baskınındaki ifadeye katılmıyorsanız, yorumlarınızı ana metin altında bildirebilirsiniz.

Arıza açıksa ve komşulara verilen zararı dikkatli bir şekilde telafi etmek istiyorsanız, değerlendirme raporuna ve su baskınlarına dayanarak, etkilenen tarafla bir anlaşma yapın ve para transferi için bir makbuz alın.

Hatırlamak! Huzurlu bir çözüm sadece iyi komşuluk ilişkilerini korumakla kalmayacak, aynı zamanda duruşmayla ilgili yasal ve diğer masraf ve harcamaların ödenmesinden de kaçınacaktır.

Belge örnekleri

• apartman taşkın yasası;
• taşkın fiili doldurma örneği;
• yönetim şirketine talep.

Su temini iletişimi kazaları oldukça sık görülür, bu nedenle selleri ortadan kaldırmak, mülkü kurtarmak, yasal evrakların inceliklerini bilmek için doğru ve kendinden emin eylemler çok önemlidir. Kazadaki her katılımcının mallarını, menfaatlerini korumalarına, hasarlı finiş ve malları geri kazanmalarına izin verecekler.

Malzeme güncellendi 03.03.2018